
Ainda mais Zelo por tudo que importa, em um só lugar.
Tenha o mais completo cuidado com serviços e comodidades que facilitam o seu dia a dia. Mais que um plano funerário: conte com o apoio que você precisa em um só lugar, para você aproveitar a vida sem preocupações.

Serviços para o hoje, tranquilidade para o amanhã
O Zelo Mais é ideal para quem já tem um plano funerário Zelo e quer ter cuidado não só para os momentos difíceis, mas para todos os momentos. Amplie seu plano e tenha uma solução completa para sua segurança e bem-estar:

Assistência residencial
Conte com serviços de encanador, chaveiro, eletricista, entre outros profissionais, para situações emergenciais da sua casa.

Assistência Auto/Moto
Conte com serviços de chaveiro automotivo, reboque (guincho), troca de pneus, entre outros, para lidar com emergências do seu veículo.

Reembolso de despesas médicas*
Receba de volta parte do que gastar com saúde e economize ainda mais.


Cursos de desenvolvimento*
Mais de 400 cursos online para desenvolvimento pessoal e profissional.


Amparo no pós-perda*
Seguro de R$ 5.000 mais assistência pós-luto.


SOS Mobilidade*
Faça a locação de equipamentos (cadeira de rodas, muletas...), instale recursos de segurança (fitas, barras...) e tenha acesso a uma assessoria e indicações de qualidade.


SOS Eletrodomésticos*
Repare equipamentos da linha branca, como geladeiras, fogões, máquinas de lavar, micro-ondas, ar-condicionado, entre outros.


Sorteio de prêmios
Concorra a prêmios semanais incríveis e a um super prêmio mensal.
Tenha a segurança de quem é líder de mercado
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de associados
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Cobertura nacional
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Perguntas Frequentes
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Assistência Residencial
1. Quais serviços de assistência residencial estão disponíveis?
Chaveiro, eletricista, encanador, vidraceiro, cobertura provisória de telhados, faxineira após hospitalização.
2. Quantas vezes posso utilizar os serviços de assistência?
Você pode utilizar até três utilizações durante o período de vigência (12 meses).
3. Qual é o horário de atendimento dos serviços de assistência?
Central 24 horas por dia, todos os dias; horários específicos podem exigir agendamento.
4. Quem pode usar os serviços de assistência residencial?
O titular e dependentes que residam na mesma residência contratada.
5. Quais são os custos associados aos serviços de assistência?
Limites por intervenção: R$150 a R$200, dependendo do serviço. Para mais informações, consulte o regulamento e entre em contato com a central de atendimento.
6. Como posso solicitar assistência em caso de emergência?
Solicitação via central de atendimento, disponível 24/7.
7. Quais as condições para a cobertura de vidraceiro e vigia?
Vidraceiro disponível em cidades com mais de 300.000 habitantes; vigia acionável após incidentes que vulnerem a residência.

Assistência Auto/Moto
1. Quantas vezes posso utilizar os serviços de assistência?
Você pode utilizar até três utilizações durante o período de vigência (12 meses).
2. Qual é o horário de atendimento dos serviços de assistência?
Central 24 horas por dia, todos os dias; horários específicos podem exigir agendamento.
3. Quais serviços de assistência veicular estão disponíveis?
Socorro elétrico/mecânico, reboque, chaveiro para veículo.
4. Existe limitação de quilometragem para o reboque?
Sim, limite de 300km por intervenção, incluindo pedágios e balsas.
5.Quem pode utilizar os serviços de assistência veicular?
Titular e pessoas autorizadas com residência habitual no Brasil.
6. Quais são os custos associados aos serviços de assistência?
Limites por intervenção: R$150 a R$200, dependendo do serviço. Para mais informações, consulte o regulamento e entre em contato com a central de atendimento.
7. Como solicitar assistência em caso de emergência?
Solicitação via central de atendimento, disponível 24/7.

Reembolso de despesas médicas¹
1. Quem pode utilizar o serviço de Assistência à Saúde?
O serviço é destinado ao titular do regulamento de assistência, seu cônjuge e filhos com até 21 anos que tenham residência habitual. Todos podem usufruir dos benefícios disponíveis.
2. Quais serviços estão inclusos na Assistência à Saúde?
Vantagens em Rede de Saúde Familiar: Acesso a uma rede de profissionais e serviços credenciados em diversas especialidades médicas, com preços reduzidos.
Subsídio de Medicamentos: Auxílio financeiro para medicamentos prescritos após consulta médica ou odontológica na rede credenciada.
3. Há limite de utilização para os serviços?
Rede de Saúde Familiar: Sem limite de utilização para adquirir preços reduzidos nas redes credenciadas.
Subsídio de Medicamentos: Até 3 utilizações por ano, no valor de R$ 100,00 cada. Após atingir o limite, novos subsídios não são oferecidos até a renovação do período.
4. Como funciona o subsídio de medicamentos?
O subsídio cobre medicamentos prescritos por médicos ou dentistas da rede credenciada e registrados pela ANVISA. Apenas um evento mensal é coberto, independentemente do valor. Valores abaixo do limite de R$ 100,00 não podem ser acumulados, e valores acima exigem o pagamento da diferença pelo usuário.
5. O que acontece se eu ultrapassar o valor do subsídio de medicamentos em uma compra?
Se o valor do medicamento for superior ao limite de R$ 100,00, o titular ou dependente deverá pagar a diferença. Não é permitido combinar dois eventos para a mesma compra.
6. Os serviços podem ser contratados separadamente?
Não. Os serviços de vantagens na rede de saúde familiar e subsídio de medicamentos são oferecidos exclusivamente juntos.
7. O serviço é válido em todo o Brasil?
Sim, tanto a rede de saúde familiar quanto o subsídio de medicamentos estão disponíveis em todo o território brasileiro.
8. Como eu acesso a rede credenciada?
Para acessar a rede credenciada, consulte a plataforma do serviço ou entre em contato com o suporte para obter uma lista atualizada de profissionais e estabelecimentos participantes.
9. Existe algum custo adicional para usar os serviços da rede credenciada?
Os preços reduzidos são oferecidos diretamente pela rede credenciada, sem taxas adicionais, mas os custos dos serviços são pagos diretamente ao profissional ou estabelecimento.
10. O que é necessário para usar o subsídio de medicamentos?
É preciso ter uma receita médica ou odontológica válida emitida por um profissional da rede credenciada e adquirir medicamentos com classificação terapêutica reconhecida pela ANVISA.

Cursos de desenvolvimento¹
1. O que é o Clube Saber?
O Clube Saber é uma plataforma de cursos online que oferece mais de 400 cursos em diversas áreas, como Administração, Negócios, Culinária, Casa e Jardim, Estética e Beleza, Meio Ambiente e Ciências. A proposta é fornecer cursos de baixo custo, acessíveis e de alta qualidade.
2. Quais são os benefícios de estudar pelo Clube Saber?
A plataforma permite flexibilidade para que o aluno estude no seu próprio ritmo e horário, com acesso de qualquer lugar que tenha internet. Além disso, promove a autonomia e autogestão dos estudos.
3. Como faço para acessar um curso?
O acesso ao Clube Saber é feito em três passos simples:
- Escolha o curso desejado.
- Valide o seu código de acesso.
- Complete o formulário de matrícula com seu e-mail, nome e CPF para começar o curso.
4. Preciso de um dispositivo específico para acessar os cursos?
Não. A plataforma é compatível com qualquer dispositivo que tenha conexão com a internet, proporcionando uma navegação fácil e intuitiva.
5. Quais categorias de cursos estão disponíveis?
O Clube Saber oferece cursos nas áreas de Administração e Negócios, Culinária e Gastronomia, Casa e Jardim, Estética e Beleza, Meio Ambiente, Ciências, entre outros. Há uma ampla variedade para atender a diversas necessidades de aprendizado.
6. Existe algum custo adicional para acessar os cursos?
O Clube Saber foi desenvolvido para ser uma solução acessível e de baixo custo, sem comprometer a qualidade, oferecendo uma alternativa competitiva no mercado.
7. Quais são os requisitos para fazer a matrícula em um curso?
Para se matricular, basta preencher um formulário simples com e-mail, nome e CPF. A matrícula é rápida e permite o acesso direto ao material do curso escolhido.
8. A plataforma oferece algum suporte ao aluno?
Sim, o Clube Saber foi projetado para ser intuitivo e fácil de usar, proporcionando uma experiência agradável e eficiente para que o aluno tenha autonomia durante o processo de aprendizado.
9. Posso acessar o Clube Saber fora do Brasil?
Sim. Desde que o aluno tenha uma conexão de internet, é possível acessar o Clube Saber de qualquer lugar.

Amparo no pós-perda¹
1. O que é Assistência Amparo?
A Assistência Amparo é um produto oferecido pela Amparo Tecnologia em parceria com o Grupo Zelo. Ela visa fornecer suporte operacional, financeiro e emocional para famílias que passam pelo processo de luto.
2. Quais serviços estão disponíveis no aplicativo da Amparo?
O aplicativo oferece:
- Um guia de cuidado personalizado para apoiar a família durante o luto.
- Uma seção de suporte emocional desenvolvida por psicólogos.
- Ferramentas para mapeamento de direitos e prazos importantes.
- Descontos de até 80% em passagens para comparecimento ao funeral.
- Ferramentas para criar comunicados de falecimento.
3. Como a Amparo ajuda no processo de inventário?
A Amparo disponibiliza um chat para orientação sobre inventário, onde é possível receber informações sobre:
- Tipos de inventário e partilha de bens.
- Documentação necessária.
- Profissionais indicados para auxiliar no processo.
A Amparo pode recomendar profissionais do direito, mas não presta serviços jurídicos diretamente.
4. Qual é a cobertura do seguro oferecido?
O produto inclui um seguro de vida com cobertura de R$ 5.000 em caso de morte por qualquer causa, para pessoas entre 16 e 65 anos. Os beneficiários podem ser indicados pelo segurado ou definidos por lei.
5. Qual é o processo para solicitar o pagamento da indenização do seguro?
Após a abertura do sinistro, os beneficiários precisam enviar documentos como:
- Identidade e CPF do segurado e do(s) beneficiário(s).
- Certidão de óbito do segurado.
- Documentos que comprovem a relação do beneficiário com o segurado, se aplicável.
6. Quais dados são necessários para cadastrar o cliente na plataforma?
São solicitados: nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail do segurado. O cadastro de beneficiários é opcional, mas recomenda-se incluir esses dados para simplificar o processo de pagamento do seguro.
7. Onde posso encontrar os termos e políticas do produto?
Os termos e políticas de uso do Zelo Multiassistência - Amparo estão disponíveis no site oficial da Amparo:
https://www.amparo.com.vc/termos-e-politicas/termos-e-politicas

SOS Mobilidade²
1. Quais serviços estão disponíveis na cobertura de Assistência Mobilidade?
O usuário pode escolher até 3 serviços entre: instalação de fitas antiderrapantes, barras de apoio, reposicionamento de móveis, assessoria ou locação de equipamentos, instalação de equipamentos residenciais e indicação de profissionais.
2. Existe limite de utilização para os serviços de Assistência Mobilidade?
Sim. Está limitada a 1 (uma) intervenção por vigência do regulamento, com até 3 serviços realizados no mesmo dia.
3. Quem pode solicitar a Assistência Mobilidade?
A assistência pode ser solicitada diretamente pelo usuário, desde que esteja em cidade com mais de 200 mil habitantes.
4. Quais são os limites financeiros de cobertura para os serviços?
Cada serviço tem seu próprio limite. Por exemplo: até R$ 200,00 para instalação de barras, R$ 400,00 para reposicionamento de móveis, R$ 850,00 para locação de equipamento e R$ 500,00 para instalação de equipamento residencial.
5. Há custos adicionais ao utilizar os serviços?
Alguns serviços não possuem cobertura de custo, como a assessoria para aluguel de equipamentos, cujo valor é de responsabilidade do usuário.
6. A cobertura está disponível em todas as cidades?
Não. É válida para cidades com mais de 200 mil habitantes. Caso não haja atendimento, é possível solicitar reembolso conforme regulamento. Consulte a central de atendimento para orientações.

SOS Eletrodomésticos²
1. O que está incluso na cobertura de Reparo Eletrodomésticos?
A assistência cobre o reparo de eletrodomésticos considerados como "linha branca" na residência assistida, incluindo geladeiras, freezers, máquinas de lavar roupas, tanquinhos, máquinas de secar roupas, máquinas de lavar louças, frigobar, forno de micro-ondas, fornos convencionais e elétricos, fogões, depuradores/exaustores de ar, cooktops e ar condicionado.
2. Como funciona o atendimento para o reparo de eletrodomésticos?
Ao solicitar o serviço, o Canal de Atendimento encaminhará um profissional para realizar o reparo do equipamento na residência assistida.
3. Existe um limite de custo para os reparos de eletrodomésticos?
Sim. O limite é de até R$ 300,00 (trezentos reais) referentes à mão de obra, limitado a 2 intervenções durante o período de vigência do regulamento de assistência.
4. Quais são os horários de atendimento para solicitar o serviço?
O atendimento do Canal de Assistência está disponível todos os dias, 24 horas por dia. O horário de prestação dos serviços é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, exceto feriados.
5. Quais situações estão excluídas do serviço de reparo de eletrodomésticos?
Estão excluídos serviços para aparelhos diferentes dos especificados, equipamentos sem peças de reposição no mercado, produtos importados sem assistência técnica no Brasil, revisão e limpeza geral, troca de gabinetes, bandejas e componentes estéticos que não impeçam o funcionamento, além de ressarcimento por danos causados por alimentos, roupas e utensílios domésticos.
6. O pagamento de peças e materiais necessários para o reparo é responsabilidade do usuário?
Sim. Após aprovação do usuário, o pagamento dos possíveis custos com peças e/ou compras necessárias para o reparo é de responsabilidade exclusiva do usuário.

Sorteio de prêmios
1. O que é o Zelo Multiassistência Capitalização?
O Zelo Multiassistência Capitalização é um título de capitalização na modalidade incentivo que oferece prêmios mensais aos clientes que mantêm seus pagamentos em dia. Além disso, o serviço proporciona benefícios adicionais como assistência 24h.
2. Como funcionam os sorteios?
Os sorteios ocorrem semanalmente, com um mega prêmio no último sábado de cada mês, todos realizados pela Loteria Federal. Isso garante transparência e segurança para todos os participantes.
3. Quais são os benefícios para os vendedores?
O programa também recompensa o vendedor do título premiado, criando um ciclo positivo de incentivo tanto para clientes quanto para vendedores. Quanto mais vendas, maiores as chances do vendedor ser recompensado.
4. Como posso acompanhar os sorteios?
É possível acompanhar os sorteios e verificar se foi sorteado diretamente pelo site. Efetuando os pagamentos da sua Multiassistência Zelo, os clientes concorrem automaticamente todos os meses, utilizando um número único.
5. Quais são as principais vantagens do Zelo Multiassistência Capitalização?
Entre os principais benefícios estão:
- Prêmios mensais para clientes adimplentes.
- Participação contínua em sorteios sem precisar de novas inscrições.
- Transparência com sorteios realizados pela Loteria Federal.
- Facilidade no acompanhamento dos sorteios e prêmios.
- Maior chance de ganhar, pois a série é fechada e teremos ganhadores todos os meses.
6. Como faço para participar?
Para participar, basta aderir ao Zelo Multiassistência e manter o pagamento mensal em dia. Cada mês pago dá direito à participação nos sorteios daquele mês.
7. O que é necessário para receber os prêmios?
Para receber um prêmio, basta estar com os pagamentos do Zelo Multiassistência em dia. Caso seja sorteado, você será contatado para a entrega do prêmio conforme as normas do programa.
8. Como o Zelo Multiassistência garante a segurança dos sorteios?
Os sorteios são realizados pela Loteria Federal, garantindo total transparência e confiabilidade aos participantes.
9. Preciso renovar minha inscrição a cada mês?
Não, uma vez que você tenha aderido e esteja com os pagamentos em dia, sua participação nos sorteios é automática todos os meses.
10. Existe algum custo adicional para participar dos sorteios?
Não há custo adicional. O pagamento mensal do Zelo Multiassistência cobre a participação nos sorteios.

Muito mais que um plano funerário, multibenefícios.
¹ Para contratos fechados até 31/07/25. ² Para contratos fechados depois de 01/08/25. As informações contidas nesta peça promocional, é um resumo das coberturas, obrigações e deveres, recomendamos a leitura do regulamento completo. Promoção COMPANHIA BRASILEIRA DE BENEFÍCIOS E INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS LTDA. Sorteios garantidos por CAPEMISA CAPITALIZAÇÃO S/A. Processo SUSEP n.º 15414.640871.2025-32 e 15414.630054/2025-76. PROÍBIDA A VENDA DE TÍTULO DE CAPITALIZAÇÃO A MENORES DE 16 (DEZESSEIS) ANOS. Antes de contratar, consulte previamente as Condições Gerais. SAC 0800 940 1130. Ouvidoria 0800 707 4936. https://lp.grupozelo.com/zelo-mais
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