
Ainda mais Zelo por tudo que importa, em um só lugar.
Tenha o mais completo cuidado com serviços e comodidades que facilitam o seu dia a dia. Mais que um plano funerário: conte com o apoio que você precisa em um só lugar, para você aproveitar a vida sem preocupações.

Serviços para o hoje, tranquilidade para o amanhã
O Zelo Mais é ideal para quem já tem um plano funerário Zelo e quer ter cuidado não só para os momentos difíceis, mas para todos os momentos. Amplie seu plano e tenha uma solução completa para sua segurança e bem-estar:

Assistência residencial e veicular¹
Conte com serviços de encanador, eletricista, chaveiro, assistência reboque e pane seca.

Reembolso de despesas médicas²
Receba de volta parte do que gastar com saúde e economize ainda mais.

Cursos de desenvolvimento
Mais de 400 cursos online para desenvolvimento pessoal e profissional.

Amparo no pós-perda³
Seguro de R$ 5.000 mais assistência pós-luto.

Sorteio de prêmios⁴
Concorra a prêmios semanais incríveis e a um super prêmio mensal.
Tenha a segurança de quem é líder de mercado
+4 milhões
de associados
+2 mil
cidades cobertas
+300
unidades próprias
Cobertura nacional
Aproveite os benefícios exclusivos para clientes do Grupo Zelo
O Cliente Grupo Zelo tem acesso a uma rede de descontos e benefícios com mais de 4 mil parceiros, online e presenciais. Contrate um plano do Grupo Zelo e aproveite os benefícios e descontos da Du Benefícios. É economia de verdade para você e sua família.
























Perguntas Frequentes
Clique sobre os benefício e saber mais.

Assistência residencial e veicular¹
1. Quais serviços de assistência residencial estão disponíveis?
Chaveiro: Em caso de perda, quebra, roubo ou travamento das chaves da residência. O serviço inclui mão de obra e uma cópia de chave, desde que seja de modelo simples.
Eletricista: Assistência para restabelecimento de energia em casos de falta de luz em alguma dependência da residência.
Encanador: Atendimento para vazamentos em tubulações ou dispositivos hidráulicos como torneiras e chuveiros.
Vidraceiro: Reparo emergencial ou fechamento provisório em caso de ruptura de vidros das janelas externas.
Cobertura Provisória de Telhados: Em situações de destelhamento causadas por desastres naturais, como vendavais.
Faxineira: Disponibilizada após hospitalização do usuário em casos específicos.
2. Quantas vezes posso utilizar os serviços de assistência?
Você pode utilizar até duas vezes os serviços emergenciais durante o período de vigência, que é de 12 meses.
3. Qual é o horário de atendimento dos serviços de assistência?
A central de assistência opera 24 horas por dia, todos os dias da semana. O horário para a prestação dos serviços pode variar; em alguns casos, é necessário agendar com antecedência.
4. Quem pode usar os serviços de assistência residencial?
O usuário titular e seus dependentes, desde que residam na mesma residência designada no contrato.
5. Quais serviços de assistência veicular estão disponíveis?
Socorro Elétrico e/ou Mecânico: Para reparos simples em caso de pane elétrica ou mecânica.
Reboque: Em caso de pane, acidente ou recuperação do veículo após roubo/furto.
Chaveiro: Se as chaves do veículo forem perdidas, esquecidas ou se houver quebra na fechadura.
Pane Seca: Reboque até o posto de abastecimento mais próximo.
Troca de Pneu: Para substituir pneus furados ou avariados.
6. Existe alguma limitação de quilometragem para o serviço de reboque?
Sim, o limite é de 300 km por intervenção, cobrindo gastos com pedágios e balsas.
7. Quem pode utilizar os serviços de assistência veicular?
O usuário titular e as pessoas autorizadas, como o condutor habitual indicado, desde que tenham residência habitual no Brasil.
8. Quais são os custos associados aos serviços de assistência?
A maioria dos serviços inclui um valor limite por intervenção, como R$ 150,00 para chaveiro e eletricista residencial e R$ 200,00 para socorro mecânico veicular.
9. Como posso solicitar assistência em caso de emergência?
A assistência deve ser solicitada diretamente através da central, disponível 24 horas por dia, todos os dias.
10. Quais as condições para a cobertura de vidraceiro e vigia?
O serviço de vidraceiro está disponível em cidades com mais de 300.000 habitantes, e o serviço de vigia é acionado quando a residência está vulnerável após incidentes como arrombamentos ou desastres naturais.

Reembolso de despesas médicas²
1. Quem pode utilizar o serviço de Assistência à Saúde?
O serviço é destinado ao titular do regulamento de assistência, seu cônjuge e filhos com até 21 anos que tenham residência habitual. Todos podem usufruir dos benefícios disponíveis.
2. Quais serviços estão inclusos na Assistência à Saúde?
Vantagens em Rede de Saúde Familiar: Acesso a uma rede de profissionais e serviços credenciados em diversas especialidades médicas, com preços reduzidos.
Subsídio de Medicamentos: Auxílio financeiro para medicamentos prescritos após consulta médica ou odontológica na rede credenciada.
3. Há limite de utilização para os serviços?
Rede de Saúde Familiar: Sem limite de utilização para adquirir preços reduzidos nas redes credenciadas.
Subsídio de Medicamentos: Até 3 utilizações por ano, no valor de R$ 100,00 cada. Após atingir o limite, novos subsídios não são oferecidos até a renovação do período.
4. Como funciona o subsídio de medicamentos?
O subsídio cobre medicamentos prescritos por médicos ou dentistas da rede credenciada e registrados pela ANVISA. Apenas um evento mensal é coberto, independentemente do valor. Valores abaixo do limite de R$ 100,00 não podem ser acumulados, e valores acima exigem o pagamento da diferença pelo usuário.
5. O que acontece se eu ultrapassar o valor do subsídio de medicamentos em uma compra?
Se o valor do medicamento for superior ao limite de R$ 100,00, o titular ou dependente deverá pagar a diferença. Não é permitido combinar dois eventos para a mesma compra.
6. Os serviços podem ser contratados separadamente?
Não. Os serviços de vantagens na rede de saúde familiar e subsídio de medicamentos são oferecidos exclusivamente juntos.
7. O serviço é válido em todo o Brasil?
Sim, tanto a rede de saúde familiar quanto o subsídio de medicamentos estão disponíveis em todo o território brasileiro.
8. Como eu acesso a rede credenciada?
Para acessar a rede credenciada, consulte a plataforma do serviço ou entre em contato com o suporte para obter uma lista atualizada de profissionais e estabelecimentos participantes.
9. Existe algum custo adicional para usar os serviços da rede credenciada?
Os preços reduzidos são oferecidos diretamente pela rede credenciada, sem taxas adicionais, mas os custos dos serviços são pagos diretamente ao profissional ou estabelecimento.
10. O que é necessário para usar o subsídio de medicamentos?
É preciso ter uma receita médica ou odontológica válida emitida por um profissional da rede credenciada e adquirir medicamentos com classificação terapêutica reconhecida pela ANVISA.

Cursos de desenvolvimento
1. O que é o Clube Saber?
O Clube Saber é uma plataforma de cursos online que oferece mais de 400 cursos em diversas áreas, como Administração, Negócios, Culinária, Casa e Jardim, Estética e Beleza, Meio Ambiente e Ciências. A proposta é fornecer cursos de baixo custo, acessíveis e de alta qualidade.
2. Quais são os benefícios de estudar pelo Clube Saber?
A plataforma permite flexibilidade para que o aluno estude no seu próprio ritmo e horário, com acesso de qualquer lugar que tenha internet. Além disso, promove a autonomia e autogestão dos estudos.
3. Como faço para acessar um curso?
O acesso ao Clube Saber é feito em três passos simples:
- Escolha o curso desejado.
- Valide o seu código de acesso.
- Complete o formulário de matrícula com seu e-mail, nome e CPF para começar o curso.
4. Preciso de um dispositivo específico para acessar os cursos?
Não. A plataforma é compatível com qualquer dispositivo que tenha conexão com a internet, proporcionando uma navegação fácil e intuitiva.
5. Quais categorias de cursos estão disponíveis?
O Clube Saber oferece cursos nas áreas de Administração e Negócios, Culinária e Gastronomia, Casa e Jardim, Estética e Beleza, Meio Ambiente, Ciências, entre outros. Há uma ampla variedade para atender a diversas necessidades de aprendizado.
6. Existe algum custo adicional para acessar os cursos?
O Clube Saber foi desenvolvido para ser uma solução acessível e de baixo custo, sem comprometer a qualidade, oferecendo uma alternativa competitiva no mercado.
7. Quais são os requisitos para fazer a matrícula em um curso?
Para se matricular, basta preencher um formulário simples com e-mail, nome e CPF. A matrícula é rápida e permite o acesso direto ao material do curso escolhido.
8. A plataforma oferece algum suporte ao aluno?
Sim, o Clube Saber foi projetado para ser intuitivo e fácil de usar, proporcionando uma experiência agradável e eficiente para que o aluno tenha autonomia durante o processo de aprendizado.
9. Posso acessar o Clube Saber fora do Brasil?
Sim. Desde que o aluno tenha uma conexão de internet, é possível acessar o Clube Saber de qualquer lugar.

Amparo no pós-perda³
1. O que é Assistência Amparo?
A Assistência Amparo é um produto oferecido pela Amparo Tecnologia em parceria com o Grupo Zelo. Ela visa fornecer suporte operacional, financeiro e emocional para famílias que passam pelo processo de luto.
2. Quais serviços estão disponíveis no aplicativo da Amparo?
O aplicativo oferece:
- Um guia de cuidado personalizado para apoiar a família durante o luto.
- Uma seção de suporte emocional desenvolvida por psicólogos.
- Ferramentas para mapeamento de direitos e prazos importantes.
- Descontos de até 80% em passagens para comparecimento ao funeral.
- Ferramentas para criar comunicados de falecimento.
3. Como a Amparo ajuda no processo de inventário?
A Amparo disponibiliza um chat para orientação sobre inventário, onde é possível receber informações sobre:
- Tipos de inventário e partilha de bens.
- Documentação necessária.
- Profissionais indicados para auxiliar no processo.
A Amparo pode recomendar profissionais do direito, mas não presta serviços jurídicos diretamente.
4. Qual é a cobertura do seguro oferecido?
O produto inclui um seguro de vida com cobertura de R$ 5.000 em caso de morte por qualquer causa, para pessoas entre 16 e 65 anos. Os beneficiários podem ser indicados pelo segurado ou definidos por lei.
5. Qual é o processo para solicitar o pagamento da indenização do seguro?
Após a abertura do sinistro, os beneficiários precisam enviar documentos como:
- Identidade e CPF do segurado e do(s) beneficiário(s).
- Certidão de óbito do segurado.
- Documentos que comprovem a relação do beneficiário com o segurado, se aplicável.
6. Quais dados são necessários para cadastrar o cliente na plataforma?
São solicitados: nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail do segurado. O cadastro de beneficiários é opcional, mas recomenda-se incluir esses dados para simplificar o processo de pagamento do seguro.
7. Onde posso encontrar os termos e políticas do produto?
Os termos e políticas de uso do Zelo Multiassistência - Amparo estão disponíveis no site oficial da Amparo:
https://www.amparo.com.vc/termos-e-politicas/termos-e-politicas

Sorteio de prêmios⁴
1. O que é o Zelo Multiassistência Capitalização?
O Zelo Multiassistência Capitalização é um título de capitalização na modalidade incentivo que oferece prêmios mensais aos clientes que mantêm seus pagamentos em dia. Além disso, o serviço proporciona benefícios adicionais como assistência 24h.
2. Como funcionam os sorteios?
Os sorteios ocorrem semanalmente, com um mega prêmio no último sábado de cada mês, todos realizados pela Loteria Federal. Isso garante transparência e segurança para todos os participantes.
3. Quais são os benefícios para os vendedores?
O programa também recompensa o vendedor do título premiado, criando um ciclo positivo de incentivo tanto para clientes quanto para vendedores. Quanto mais vendas, maiores as chances do vendedor ser recompensado.
4. Como posso acompanhar os sorteios?
É possível acompanhar os sorteios e verificar se foi sorteado diretamente pelo site. Efetuando os pagamentos da sua Multiassistência Zelo, os clientes concorrem automaticamente todos os meses, utilizando um número único.
5. Quais são as principais vantagens do Zelo Multiassistência Capitalização?
Entre os principais benefícios estão:
- Prêmios mensais para clientes adimplentes.
- Participação contínua em sorteios sem precisar de novas inscrições.
- Transparência com sorteios realizados pela Loteria Federal.
- Facilidade no acompanhamento dos sorteios e prêmios.
- Maior chance de ganhar, pois a série é fechada e teremos ganhadores todos os meses.
6. Como faço para participar?
Para participar, basta aderir ao Zelo Multiassistência e manter o pagamento mensal em dia. Cada mês pago dá direito à participação nos sorteios daquele mês.
7. O que é necessário para receber os prêmios?
Para receber um prêmio, basta estar com os pagamentos do Zelo Multiassistência em dia. Caso seja sorteado, você será contatado para a entrega do prêmio conforme as normas do programa.
8. Como o Zelo Multiassistência garante a segurança dos sorteios?
Os sorteios são realizados pela Loteria Federal, garantindo total transparência e confiabilidade aos participantes.
9. Preciso renovar minha inscrição a cada mês?
Não, uma vez que você tenha aderido e esteja com os pagamentos em dia, sua participação nos sorteios é automática todos os meses.
10. Existe algum custo adicional para participar dos sorteios?
Não há custo adicional. O pagamento mensal do Zelo Multiassistência cobre a participação nos sorteios.

Muito mais que um plano funerário, multibenefícios.
1. Assistência lar, carro e moto conforme regulamento. 2. Reembolso de despesas com medicamentos, limitado 3 utilizações de R$ 100,00 cada durante ano de vigência. 3. Seguro de morte por qualquer causa no valor de R$ 5.000,00. Consulte todas as condições na apólice. 4. Promoção da MAWDY LTDA. Sorteios garantidos por CAPEMISA Capitalização S/A, Processo SUSEP n.os 15414.654037/2024-43 e 15414.656265/2024-58. É proibida a venda de Título de Capitalização a menores de dezesseis anos. Antes de contratar consulte previamente as Condições Gerais. SAC 0800 940 1130. Ouvidoria 0800 707 4936.
Grupo Zelo © 2024. Todos os direitos reservados.

Siga nossas redes sociais

Muito mais que um plano funerário, multibenefícios.

Siga nossas redes sociais
1. Assistência lar, carro e moto conforme regulamento. 2. Reembolso de despesas com medicamentos, limitado 3 utilizações de R$ 100,00 cada durante ano de vigência. 3. Seguro de morte por qualquer causa no valor de R$ 5.000,00. Consulte todas as condições na apólice. 4. Promoção da MAWDY LTDA. Sorteios garantidos por CAPEMISA Capitalização S/A, Processo SUSEP n.os 15414.654037/2024-43 e 15414.656265/2024-58. É proibida a venda de Título de Capitalização a menores de dezesseis anos. Antes de contratar consulte previamente as Condições Gerais. SAC 0800 940 1130. Ouvidoria 0800 707 4936.
Grupo Zelo © 2024. Todos os direitos reservados.